Membantu UMKM Meningkatkan Reputasi
Bagi UMKM yang menjual produk secara online, reputasi sangat ditentukan oleh pengalaman pelanggan. Dengan adanya layanan tracking dari ekspedisi, toko online bisa memberikan bukti nyata kepada konsumen mengenai posisi paket. Hal ini meningkatkan kepercayaan dan loyalitas pelanggan.
Integrasi dengan Aplikasi dan Marketplace
Saat ini, banyak ekspedisi mengintegrasikan sistem tracking mereka dengan marketplace besar dan aplikasi mobile. Hal ini membuat pelanggan semakin mudah memantau paket tanpa perlu membuka banyak platform. Bagi UMKM, integrasi ini menjadi nilai tambah yang mendukung kelancaran transaksi.
Menjadi Standar Baru dalam Industri Ekspedisi
Jika dulu tracking dianggap fitur tambahan, kini ia sudah menjadi standar layanan ekspedisi. Pelanggan akan ragu menggunakan jasa ekspedisi yang tidak memiliki sistem tracking. Artinya, teknologi ini bukan lagi sekadar inovasi, tetapi kebutuhan mutlak agar perusahaan logistik tetap relevan.
