Utamakan Ekspedisi dengan Sistem Tracking Real Time
Transparansi pengiriman sangat penting bagi konsumen. Ekspedisi yang menyediakan layanan tracking real time akan memudahkan pelanggan memantau barang mereka, sekaligus mengurangi komplain yang masuk ke toko online Anda.
Evaluasi Layanan Customer Service
Kendala dalam pengiriman pasti ada. Oleh karena itu, pilihlah jasa ekspedisi dengan layanan customer support yang responsif, baik melalui telepon, WhatsApp, maupun email. UMKM membutuhkan mitra yang cepat tanggap dalam menyelesaikan masalah.
Pertimbangkan Armada dan Keamanan Barang
Bagi UMKM yang sering mengirim barang besar atau dalam jumlah banyak, penting untuk memilih ekspedisi dengan armada yang memadai. Armada truck yang handal dan sistem keamanan pengiriman yang baik akan mengurangi risiko kerusakan maupun kehilangan barang.
